Vevőszolgálat

   Minden termékünkre 2 év garanciát vállalunk. Ha a termék gyártási minőséggel vagy anyaggal kapcsolatos hibákat észlel, a sérült alkatrészeket további költség nélkül kicseréljük. A garancia érvényét veszti, ha kiderül, hogy a kárt a felhasználó vagy a nem megfelelő összeszerelés okozta.

   Ügyfélszolgálati kollégáink mindig az Ön rendelkezésére állnak, panaszokkal forduljon hozzánk a contact@rukitoys.com e-mail címen.

   Ha azt észleli, hogy a csomag csomagolása sérült, kérjük, hogy felnyitás előtt készítsen képeket, majd ellenőrizze az összes alkatrészt, hogy elütötték-e. Ha bizonyos alkatrészek megsérültek, forduljon hozzánk a contact@rukitoys.com e-mail címen, csatolja a képeket, és mi szívesen megoldjuk bármilyen problémáját a lehető leghamarabb.

   Minden terméket szétszerelve és összeszerelési vázlattal együtt szállítunk, ha összeszerelési nehézségekkel találkozik, forduljon hozzánk, és csapatunk a szükséges támogatást nyújtja.